Työkalun lukitus- ja suojausongelmat | Milwaukee Tools Suomi
Kaikki
Etsi tuotenumerolla, tuotenimellä, mallinimellä...Etsi tuotenumerolla, tuotenimellä, mallinimellä...
Kaikki
Etsi tuotenumerolla, tuotenimellä, mallinimellä...Etsi tuotenumerolla, tuotenimellä, mallinimellä...
Home
Connectivity & Bluetooth
Login & Account
Inventory Management
Tool Tracking
App Crashes
Tool Lockout & Security
General Troubleshooting
Tool Lockout & Security
  • Home
  • Connectivity & Bluetooth
  • Login & Account
  • Inventory Management
  • Tool Tracking
  • App Crashes
  • Tool Lockout & Security
  • General Troubleshooting
Työkalun lukitus- ja suojausongelmat
Työkalu lukittuu itsestään tai siirtyy Varastettu työkalu -tilaan

Työkalu lukittuu itsestään “varastettu työkalu” -tilaan ilman käyttäjän toimenpiteitä, mikä estää normaalin käytön.

1) Avaa ONE-KEY™-sovellus ja siirry työkalukantaan

2) Valitse vasemmasta yläkulmasta “Lähellä olevat laitteet” -kuvake

3) Kun työkalu tulee näkyviin, muodosta yhteys suoraan siihen

4) Valitse “Poista työkalun lukitus”

5) Jos yhteyden muodostaminen epäonnistuu, suorita työkalulle manuaalinen nollaus

6) Irrota akku 30 sekunniksi ja asenna se takaisin

7) Ota yhteyttä MILWAUKEE®-tukeen, jos lukitusongelma jatkuu

8) Poista automaattinen lukitus käytöstä, jos ominaisuus on käytettävissä

Työkalua ei voi avata etänä

Työkalu pysyy lukittuna, vaikka avauskomento on lähetetty sovelluksesta.

1) Varmista, että olet Bluetooth®-kantaman sisällä (noin 3–9 metriä)

2) Varmista, että olet kirjautunut oikealle käyttäjätilille

3) Tarkista, että työkalussa on riittävästi virtaa

4) Sulje sovellus pakottamalla ja käynnistä se uudelleen ennen uutta yritystä

5) Kokeile muodostaa yhteys toisella laitteella samalla käyttäjätilillä

6) Käytä “Manuaalinen ohitus” -toimintoa, jos työkalu tukee sitä

7) Ota yhteyttä MILWAUKEE®-tukeen ja toimita ostotosite

Käytettynä ostettu työkalu on lukittu edelliselle omistajalle

Ostetussa työkalussa vilkkuu punainen LED-valo eikä sitä voi käyttää.

1) Ota yhteyttä MILWAUKEE®-tukeen ja toimita ostotosite

2) Sovi omistajuuden siirrosta edellisen omistajan kanssa

3) Käsittely voi kestää yli 30 päivää

Työkalu on jo toisen käyttäjän työkalukannassa

ONE-KEY™-sovellus näyttää virheen työkalua lisättäessä.

1) Ota yhteyttä MILWAUKEE®-tukeen omistajuuden siirron käynnistämiseksi

2) Myyjän tulee poistaa työkalu omasta työkalukannastaan ensin

Käytä työkalun lukitustoimintoa varastettujen tai kadonneiden työkalujen suojaamiseen

Työkalun tulee olla käyttökelvoton, kun se merkitään kadonneeksi tai varastetuksi ONE-KEY™-sovelluksessa.

1) Lisää työkalu ONE-KEY™-työkalukantaasi

2) Ota geoaitaus käyttöön

3) Ota työkalun lukitus käyttöön

(Android/iOS)

Lukitun työkalun avaaminen löytymisen jälkeen

Työkalu pysyy lukittuna löytymisen jälkeen.

1) Siirry ONE-KEY™-työkalukantaasi

2) Siirry kohtaan “Yhdistä työkaluun” ja poista “Työkalun lukitus” käytöstä

3) Varmista, että tilaksi on asetettu “Saatavilla”

Toimintaohje varastetun työkalun vastaanottamisen jälkeen

Ostettu työkalu on lukittu eikä sitä voi käyttää.

1) Ota yhteyttä MILWAUKEE®-tukeen

2) Vahvista omistajuus

Käytettynä ostettuihin tuotteisiin liittyy riskejä.

Bluetooth®-lukitus: Työkalu siirtyy automaattisesti pois käytöstä, kun se merkitään varastetuksi

Työkalun lukitus ei toimi, kun työkalu on merkitty palautuneeksi tai ongelmatilaan.

1) Käytä ONE-KEY™-sovelluksen automaattista lukitus-/avaustoimintoa, kunnes tila palautuu normaaliksi

Toimintaohje löytyneen työkalun automaattiseen avaamiseen

Työkalu on löytynyt, mutta lukittuu uudelleen.

1) Aseta tilaksi “Saatavilla” ONE-KEY™-sovelluksessa

2) Poista “Työkalun lukitus” käytöstä

3) Skannaa uudelleen

Toimintaohje varastetun työkalun löytymisen jälkeen

Ostettu työkalu on lukittu eikä sitä voi käyttää.

1) Ota yhteyttä MILWAUKEE®-tukeen

2) Vahvista omistajuus

Käytettynä ostettuihin tuotteisiin liittyy riskejä.

Lisätuki
Sähköpostituki
Ota suoraan yhteyttä MILWAUKEE®-asiakaspalveluun: [email protected]
Virallinen dokumentaatio
Tutustu kattavaan tukitietokantaan: onekeysupport.milwaukeetool.com
Verkkoportaali
Hallitse työkalukantaasi verkossa: onekey.milwaukeetool.eu
Sovelluskauppa
Ilmoita ongelmista ja tarkista sovellusarviot. Saatavilla iOS App Storessa ja Google Play Storessa.

MILWAUKEE® ONE-KEY™ -sovellusta päivitetään kahden viikon välein. Varmista, että käytössäsi on uusin versio, jotta sovellus toimii oikein.