Yhteys- & Bluetooth-ongelmat | Milwaukee Tools Suomi
Kaikki
Etsi tuotenumerolla, tuotenimellä, mallinimellä...Etsi tuotenumerolla, tuotenimellä, mallinimellä...
Kaikki
Etsi tuotenumerolla, tuotenimellä, mallinimellä...Etsi tuotenumerolla, tuotenimellä, mallinimellä...
Home
Connectivity & Bluetooth
Login & Account
Inventory Management
Tool Tracking
App Crashes
Tool Lockout & Security
General Troubleshooting
Connectivity & Bluetooth
  • Home
  • Connectivity & Bluetooth
  • Login & Account
  • Inventory Management
  • Tool Tracking
  • App Crashes
  • Tool Lockout & Security
  • General Troubleshooting
Yhteys- ja Bluetooth-ongelmat
Virhe 101: Sovellus ei tunnista työkalua

ONE-KEY™-työkalusi ei näy “Lähellä olevat laitteet” -luettelossa, vaikka työkalu on päällä ja kantaman sisällä.

1) Varmista, että työkalussa on ONE-KEY™-logo akun kiinnitysalueella

2) Ota Bluetooth® ja sijaintipalvelut käyttöön työkalun asetuksissa

3) Varmista, että työkalu on päällä ja akussa on riittävästi varausta

4) Siirry enintään 3 metrin päähän työkalusta ja odota 30 sekuntia

5) Sulje ONE-KEY™-sovellus pakottamalla ja käynnistä se uudelleen

6) Irrota akku työkalusta ja asenna se uudelleen

7) Tarkista sovelluspäivitykset laitteesi sovelluskaupasta

8) Jos ongelma jatkuu, päivitä työkalun laiteohjelmisto sovelluksen kautta

Bluetooth®-yhteys katkeilee

Työkalu muodostaa yhteyden hetkeksi, mutta yhteys katkeaa heti, etkä pääse työkalun asetuksiin.

1) Tyhjennä Bluetooth®-välimuisti: Asetukset > Sovellukset > Bluetooth® > Tallennustila > Tyhjennä välimuisti

2) Poista työkalu pariliitetyistä laitteista ja muodosta pariliitos uudelleen

3) Poista akun optimointi käytöstä ONE-KEY™ -sovellukselta

4) Varmista, ettei mikään muu laite yritä muodostaa yhteyttä työkaluun

5) Tarkista, ettei muut Bluetooth®-laitteet aiheuta häiriöitä

6) Päivitä laitteesi käyttöjärjestelmä

7) Palauta laitteesi verkkoasetukset

iOS-sijaintipalveluongelma

iOS-päivityksen jälkeen sovellus menettää seurantaominaisuudet eikä pysty ylläpitämään työkalun yhteyttä oikein.

1) Siirry kohtaan Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Sijaintipalvelut

2) Etsi MILWAUKEE® ONE-KEY™ ja valitse asetukseksi “Salli aina”

3) Ota “Tarkka sijainti” käyttöön

4) Salli Bluetooth®-käyttöoikeus, kun sitä pyydetään

5) Käynnistä sovellus uudelleen ja testaa työkalun tunnistus uudelleen

Pariliitos ei onnistu – virheellinen PIN-koodi tai salasana

Pariliitos epäonnistuu PIN-koodivirheen vuoksi

1) Paina ja pidä painettuna pariliitoksen muodostamiseksi

2) Unohda laite

3) Muodosta pariliitos uudelleen

CONNECT-004: Työkalu ei yhdisty – jää “Yhdistetään”-tilaan

ONE-KEY™-sovellus näyttää jatkuvasti “Yhdistetään…” ilman, että yhteys muodostuu

1) Sulje ONE-KEY™-sovellus pakottamalla

2) Kytke Bluetooth® pois päältä ja takaisin päälle

3) Käynnistä työkalu uudelleen

4) Varmista, että työkalun akku on ladattu

Pidä puhelin 3–9 metrin etäisyydellä ja poista muut Bluetooth®-laitteet lähettyviltä

 

Bluetooth®-yhteys katkeaa ESD:n jälkeen / työkalu on nollattava

ONE-KEY™-työkalu katkaisee yhteyden eikä muodosta sitä uudelleen.

1) Irrota akku työkalusta

2) Odota 10–30 sekuntia

3) Asenna akku takaisin paikalleen

4) Muodosta yhteys uudelleen sovelluksessa

COIN-001: Nappiparisto tyhjä – työkalun seuranta lakkaa toimimasta huomaamatta

ONE-KEY™-moduuli lakkaa lähettämästä signaalia seurantaverkkoon, kun sisäinen nappiparisto tyhjenee. Virhe- tai ilmoitusviestiä ei näytetä, vaan seuranta lakkaa toimimasta.

1) Avaa inventaario, valitse työkalu ja tarkista nappipariston tila (Great / Good / Fair / Poor / Dead)

2) Vaihda CR2032-paristo ennen kuin tila on “Dead”. Älä odota, että seuranta lakkaa toimimasta

3) Etsi nappiparistomoduuli akun kiinnitysalueelta kahden ristipääruuvin takaa

4) Irrota moduuli varovasti, vaihda CR2032-paristo ja asenna moduuli takaisin paikalleen

5) Muodosta yhteys työkaluun uudelleen ONE-KEY™-sovelluksessa ja varmista, että seuranta toimii taas

Lisätuki
Sähköpostituki
Ota suoraan yhteyttä MILWAUKEE®-asiakaspalveluun: [email protected]
Virallinen dokumentaatio
Tutustu kattavaan tukitietokantaan: onekeysupport.milwaukeetool.com
Verkkoportaali
Hallitse työkalukantaasi verkossa: onekey.milwaukeetool.eu
Sovelluskauppa
Ilmoita ongelmista ja tarkista sovellusarviot. Saatavilla iOS App Storessa ja Google Play Storessa.

MILWAUKEE® ONE-KEY™ -sovellusta päivitetään kahden viikon välein. Varmista, että käytössäsi on uusin versio, jotta sovellus toimii oikein.