MILWAUKEE®-takuu | Milwaukee Tools Suomi

Tervetuloa MILWAUKEE®-sivustolle

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita. Käytämme evästeitä moniin tarkoituksiin (mm. sisällön räätälöintiin ja verkkosivujemme toiminnan parantamiseen), kun vierailet sivustollamme. Lisätietoja evästeiden käytöstä saat evästekäytännöstämme. Valitse 'Hyväksy kaikki evästeet', jos olet tyytyväinen siihen, että käytämme kaikkia evästeitä ja valitse 'evästeasetukset', jos haluat hallita evästeasetuksiasi.

Kaikki
Etsi tuotenumerolla, tuotenimellä, mallinimellä...Etsi tuotenumerolla, tuotenimellä, mallinimellä...

MILWAUKEE®-takuu

MILWAUKEE®-takuuehdot (“MILWAUKEE®-takuu”)

Kaikki MILWAUKEE®-merkin sähkötyökalut, puutarhatyökalut ja akut kuuluvat valmistajan myöntämän vapaaehtoisen takuun piiriin alla olevan mukaisesti uuden tuotteen ostamisesta johtuvien lakisääteisten oikeuksien lisäksi. MILWAUKEE®-takuu soveltuu ainoastaan ostajaan, joka ostaa tuotteet loppukäyttäjänä (”ostaja”). Jälleenmyyjät ja vuokrausyritykset on yksinomaan suljettu MILWAUKEE®-takuun ulkopuolelle.

Näiden ehtojen mukaisen vapaaehtoisen takuun hyödyntäminen ei rajoita ostajan mahdollisuuksia käyttää lakisääteisiä oikeuksiaan, jotka liittyvät tavaran virheeseen.

  1. Normaali takuuaika on yksi (1) vuosi (“standarditakuu”) ja alkaa sinä päivänä, jona tuote ostetaan.  Tämä päivämäärä on todistettava kuitilla tai muulla ostotodistuksella, jotta takuun katsotaan olevan voimassa ja täytäntöönpanokelpoinen. Tämä takuu soveltuu ainoastaan uusiin tuotteisiin.
  2. Loppukäyttäjillä on joissakin valtioissa mahdollisuus pidentää standarditakuuta soveltuville sähkötyökaluille, puutarhatyökaluille ja akuille yli standarditakuun takuuajan rekisteröitymällä verkkosivustolla https://fi.milwaukeetool.eu/. Pidennetyn takuuajan soveltuvuus tuotteeseen on ilmoitettu pakkauksessa, verkkosivustolla https://warranty.milwaukeetool.eu ja/tai sisällytetty asiankuuluvaan tuotedokumentaatioon.
  1. Standarditakuun takuuaika soveltuville MILWAUKEE®-työkaluille voidaan pidentää yhdestä (1) vuodesta enintään kolmeen (3) vuoteen (1+2). Poikkeuksena ovat MX FUEL™-työkalut, joiden takuu voidaan pidentää yhdestä (1) vuodesta vain enintään kahteen (2) vuoteen (1+1).  
  2. Standarditakuun takuuaikaa soveltuville MILWAUKEE® REDLITHIUM™-akuille, mukaan lukien MX FUEL™-akut, voidaan pidentää enintään kahteen (2) vuoteen (1+1).

Kaikki uusia tuotteita koskevat takuuajan pidennykset tulee rekisteröidä verkossa kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa ostopäivästä. 1.4.2023 alkaen pidennetty takuu MILWAUKEE®-sähkötyökaluille ja REDLITHIUM™-akuille myönnetään ainoastaan, jos tuote on ostettu valtuutetulta MILWAUKEE®-jälleenmyyjältä, joka on ilmoitettu verkkosivustolla https://fi.milwaukeetool.eu/support/store-locator/.

Tuotteelle voidaan rekisteröidä pidennetty takuu, jos online-rekisteröintilomakkeessa tämän vaihtoehdon on ilmoitettu olevan mahdollinen kyseisen tuotteen osalta. Kaikkia loppukäyttäjän henkilötietoja käsitellään tietosuojakäytännön mukaisesti, joka löytyy täältä https://fi.milwaukeetool.eu/footer/privacy-policy/. Todistuksena pidennetystä takuusta toimivat kuitti rekisteröinnin vahvistamisesta, joka lähetetään sähköpostitse, ja alkuperäinen kuitti, josta käy ilmi ostopäivä.

  1. Kaikki MILWAUKEE®-takuut on rajoitettu virheellisen tuotteen korjaamiseen ja/tai tuotteen vaihtamiseen vastaavaan tuotteeseen edellyttäen lisäksi, että valmistus- tai materiaalivirhe oli olemassa tuotteen ostopäivänä. Muita kuluja tai menetyksiä ei voida vaatia korvattavaksi. Lisäksi takuut eivät sovellu:
  2. myynti- tai vuokraustarkoituksiin

vaurioon, joka on seurausta tuotteen epäasianmukaisesta huollosta

tuotteeseen, jota on muutettu tai muokattu

tuotteeseen, jonka alkuperäinen tunnus (tavaramerkki, sarjanumero) on sotkettu, muutettu tai poistettu

vaurioon, joka on aiheutunut käyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä

tuotteeseen, joka ei ole CE/UKCA-merkitty tuote

tuotteeseen, jota on yritetty korjata epäpätevän ammattilaisen toimesta tai ilman meidän antamaamme valtuutusta

tuotteeseen, joka on liitetty epäsopivaan virtalähteeseen (ampeeri, jännite, taajuus)

vaurioon, joka on aiheutunut ulkopuolisista tekijöistä (vesi, kemikaalit, fysikaalinen, iskut) tai vieraista aineista

varaosien normaaliin kulumiseen

epäasianmukaiseen käyttöön, laitteen ylikuormittumiseen

ei-hyväksyttyjen lisävarusteiden tai osien käyttöön

sähkötyökalujen tarvikkeisiin, jotka on toimitettu työkalun mukana tai hankittu erikseen, kuten ruuvauskärjet, poranterät, hiomalaikat, hiomapaperit ja terät sekä sivuohjaimet

komponentteihin, jotka ovat luonnollisen kulumisen kohteina, kuten ruuvauskärjet, poranterät, hiomalaikat, hiomapaperit ja terät sekä sivuohjaimet, SDS-poranteräkiinnittimet ja -istukat, virtajohdot, lisäkahvat, kuljetuslaatikot, hioma-alustat, pölypussit, pölynpoistoputket, huopatiivisteet, mutterinvääntimen tapit ja jouset

 

  1. Mikäli takuuhuoltoa halutaan hyödyntää, tuote tulee lähettää tai esittää MILWAUKEE®-valtuutetulle huoltoliikkeelle, joka on listattu seuraavalla verkkosivustolla https://fi.milwaukeetool.eu/header/service/find-a-service-center/. Joissakin valtioissa valtuutetut MILWAUKEE®-jälleenmyyjät vastaavat tuotteen lähettämisestä MILWAUKEE®-huoltoliikkeelle.

Ostaja voi pyytää takuuhuoltoa

a. ottamalla yhteyttä siihen jälleenmyyjään, jonka kanssa kauppa on tehty;

b. ottamalla yhteyttä valtuutettuun MILWAUKEE®-jälleenmyyjään, jos tämä on listattu verkkosivustolla https://fi.milwaukeetool.eu/support/store-locator/ tai

c. rekisteröitymällä E-service-sivustolla https://eservice.milwaukeetool.eu/fi-fi/home

 

Lähetettäessä tuote MILWAUKEE®-huoltoliikkeeseen, tuotteen tulee olla turvallisesti pakattu (tarkista turvallisuusohjeet verkkosivustolta https://fi.milwaukeetool.eu/service/ eikä pakkaus saa sisältää mitään vaarallista sisältöä. Lisäksi pakkaukseen on merkittävä lähettäjän osoite sekä sisällytettävä lyhyt kuvaus virheestä. Nopean palvelun takaamiseksi suosittelemme käyttämään E-service-sivustoa, joka johdattaa sinut vaiheittain antamaan tarvittavat tiedot, https://eservice.milwaukeetool.eu/fi-fi/home.

 

  1. Takuuhuolto suoritetaan siten, että virheelliset tuotteen osat korjataan tai vaihdetaan toimiviin osiin harkintamme mukaan. Mikäli kieltäydymme korjaamasta virhettä tai mikäli korjaus on arviomme mukaan epäonnistunut, toimitamme vastaavanlaisen korvaavan tuotteen. Korvatuista tuotteista tai osista tulee meidän omaisuuttamme. Edellä mainittu takuuseen sisältyvä huolto/tuotteen vaihtaminen on maksutonta. Joissakin valtioissa toimitus- tai postituskulut saatetaan veloittaa lähettäjältä. Näiden takuuehtojen mukainen korvattujen varaosien takuuaika, mukaan lukien pidennetyn takuun takuuaika, päättyy, kun alkuperäisen standarditakuun kohteena olevan tuotteen takuuaika päättyy.
  2. MILWAUKEE®-takuut myöntää Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Germany. Takuu myönnetään ainoastaan alkuperäiselle ostajalle eikä sitä voida siirtää tai luovuttaa.
  3.  
  4. MILWAUKEE®-takuut ovat voimassa Euroopan talousalueella (ETA), Sveitsissä ja Isossa-Britanniassa. Muiden kuin edellä mainittujen alueiden osalta voit olla yhteydessä siihen jälleenmyyjään, jonka kanssa kauppa on tehty, ja tiedustella soveltuuko muu takuu. Näihin ehtoihin sovelletaan Saksan lakia, pois lukien YK:n yleissopimus kansainvälisen tavaran kaupasta (“CISG”).